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向华为学习:战略驱动的流程设计与优化(广州,8月30-31日)

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  • 开心
    2019-9-17 11:58
  • 曼顿培训 发表于 2019-7-24 08:28:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    向华为学习:战略驱动的流程设计与优化(广州,8月30-31日)
    【举办单位】北京曼顿培训网
    【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
    【培训日期】2019年8月30-31日
    【培训地点】广州
    【培训对象】中高层管理人员。
    【课程收益】
    1、理解企业流程变革的价值;
    2、掌握流程和组织的能力;
    3、掌握匹配战略的流程能力建设方法;
    4、运用流程变革方法有效控制变革的风险。
    【课程特色】
    1、 内容突出变革和战略目标的匹配、突出变革的财务产出、关注变革过程而不仅仅是变革成果;
    2、 课程通过流程变革方法论及案例的现场学习,结合讲师自身在华为公司流程管理的实战经验,有助学员理解流程优化变革的意义,为学员实践流程变革提供行之有效的方法论。
    【课程大纲】
    一、提升流程变革准备度
    1、流程对组织的战略意义
    2、为什么需要持续的流程变革
    (1)外因:商业环境对内部能力提升的需求——从战略利润到运营利润
    (2)内因:企业发展阶段的必然需求——从职能型组织到流程型组织
    3、管理者应该具备什么样的流程意识和思维
    (1)系统性思维
    (2)服务性思维
    (3)专业性思维
    (4)变革意识
    二、流程架构规划
    1、什么是流程架构
    2、流程架构设计的步骤
    ? 流程架构识别与规划
    (1)影响架构设计的关键因素——战略、业务模式、组织资源等
    (2)识别支撑战略目标实现的关键业务能力
    (3)识别面向客户的端到端业务流程
    (4)识别为主业务提供驱动和支撑的使能流程
    (5)识别提供共享服务的管理支持流程
    (6)从L1到L4的架构规划
    (7)合规性和高效如何共存——多体系融合(制度、流程、标准、法规、风控)
    (8)如何在规则化和灵活性之间取得平衡——场景细分和裁剪原则
    (9)端到端流程与业务组件的关系
    (10)组织和流程的适配关系
    ? 建立与流程架构相匹配的治理结构
    (1)流程治理的重要性
    (2)明确L1/L2/L3流程owner
    (3)定义owner的责任和运作机制
    三、流程设计最佳实践方法
    1、流程需求分析及流程方案设计
    (1)流程设计的主要原则
    (2)流程设计的需求分析
    (3)流程图示化设计的最佳实践
    2、流程文档开发
    (1)流程文件的编写标准
    (2)流程附件(表单、报告、操作规范、标准)的编写
    (3)优秀模板案例分享
    3、流程设计的软件工具
    四、支撑战略绩效提升的流程优化
    1、战略驱动的流程变革规划
    2、流程变革委员会与变革项目办公室的运作机制
    3、流程变革项目实施的方法学习及工作坊演练
    (1)识别需要重点提升的战略绩效指标
    (2)指标对标,确定绩效改进目标
    (3)识别影响目标达成的关键流程
    (4)确定变革范围,策划变革项目
    (5)关注流程现状——建模与度量
    (6)流程差距分析与诊断,识别流程优化机会点
    (7)流程重设计和组织适配
    (8)实施新流程
    (9)项目成果评估与验收
    【费用及报名】
    1、费用:培训费4800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
    2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257鲍老师
    3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
    4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
    5、详细资料请访问北京曼顿培训网:(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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