京东宣布所有超时20分钟以上外卖全部免单

　京东外卖近期围绕骑手权益与消费者保障推出多项创新政策，通过差异化竞争策略冲击行业格局，明确承诺不强制要求兼职骑手在多个平台间“二选一”，保障骑手跨平台接单的自主权，与行业普遍存在的排他性条款形成鲜明对比‌。推出‌超时20分钟免单‌政策，通过动态热力调配系统提升运力效率。该机制使京东外卖运力利用率达78%，显著高于行业平均62%的水平，有效降低配送超时风险‌。

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　　附原文如下：

　　各位外卖骑手兄弟们：

　　近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低 16-25% 左右，我们对各位的遭遇深表同情，也对个别平台违法违规行为表示谴责。虽然有人明说不会做，但是大家都知道他们一定会暗暗做的！