不知不觉中,我国经济开始走上了稳定恢复增长的前列,各行各业都在寻找适合自己的发展契机,不可否认营销是重要一环。从2016年起,直播就走入了大众视野。而之后就一直超常发挥。直到今年的全民直播,更是让带货走进了千家万户,无数品牌也从企业视频直播(www.jingdigital.com/tag/158/)的营销方式中受益。
奢侈品营销也不例外.近年来,奢侈品线下门店的取消一家接着一家。那么,直播会成为奢侈品的救星吗?去年,全球奢侈品销售达3100亿美元,中国贡献35%。而专家预测,2025年,中国的个人奢侈品消费将达到全球50%。但直播真的适合奢侈品吗?
1、 直播让奢侈品更加亲民化。
从直播间的布置到主播的选择,奢侈品牌们也是试了又试。基于奢侈品本身的话题性,观看人数并不少。但让原本高高在上的奢侈品走下神坛,或许只是第一步。
2、 直播缺乏“虚荣感”。
尽管不少大牌已经开始直播,但是有价无市一直是奢侈品中最难克服的部分。对于中国消费者来说,在线下门店所得到的服务提供的社交虚荣感被大大削弱,直播间并不能给予人们这部分服务。基于这点而言,奢侈品直播营销还需另辟蹊径。
3、 服务第一性。
不少奢侈品平台砸了重金请来明星站台,效果如何?理想很丰满,现实很骨感。价格战吃香但是后续的服务也要做好,不少平台就倒在在售后服务的路上,而这样的营销做的再好,也无法长久。所以必要的潜在客户管理也是必不可少的,通过微信营销软件系统留下潜客的信息,并引导潜客关注品牌公众号,后续定期的定制化推送、个性化服务都是抓住奢侈品客户的成功方法。
有心人可以看到,疫情期间,直播中的二手奢侈品比一手奢侈品的成交量大幅度提升。这也说明了,人们对于价格更加敏感,同时消费也变得更加理性。近年来势汹汹的小镇青年们,更是助长了二手奢侈品市场“气焰”。但是这样的“盛况”能长久吗?我们谁也不得而知。但当市场回归本身,人们恢复理性,奢侈品必将面临新的考验。但对于营销策略来说,直播是必须纳入的一环。毕竟直播的受众群体中,不管是学生还是职场新人都会是以后的主流消费群体,只有埋下种子,才能在未来长成参天大树。但在目前市场情势还不明朗的情况下,似乎抓住直播的“浮木”是奢侈品牌唯一能做的事。
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