品牌流量池应该如何优化？

无论是官网的流量、表单里的注册线索，还是订单里的客户、公众号的关注者，我们都希望这些人成为我们的私域流量，并由微信scrm系统承接在一个流量池里，做进一步的分层和触达。以往的CRM系统，客户数据的录入是个极为困扰的问题，销售并没有很充足的动力和习惯去录入客户数据。现在的微信SCRM从根本上解决了这个问题，只要登录微信SCRM后台，所有企业微信联系人即可自动同步

客户同步到微信SCRM以后，如何通过获客系统（www.jingdigital.com/tag/252/）做有效的客户精细化分层是一门大学问。通过标签显然是一种默认且高效的方式，但如何高效的加标签又是另外一回事。微信SCRM可以直接批量选择联系人，并加上统一标签，完成初步的客户分层。

做好客户分层以后，我们需要对不同的客户群体采取不同的转化策略，并通过SOP持续孵化和运营这部分客户。通过多个微信触点（私聊，群聊，朋友圈，小程序）等多种方式，使用标准化话术（SOP）触达。

我们不能指望所有的客户来了都可以自己下单，所以显然需要对线索进行意向的孵化，俗称“教育客户”。微信SCRM提供的一个极有价值的场景就是“商机的可视化”。私域流量池需要一个dashboard了解每日运营的整体情况，通过微信SCRM后台的流量池统计功能，确切了解每天加了多少人，客服聊了多少天，朋友圈的互动指数、多少粉丝观看了企业视频直播等运营相关的核心指标，便于管理层制定和调整下一步的运营策略。

目前微信SCRM广泛的几个主要行业集中在教育、电商、B2B、知识付费、在线旅行、

新零售等，这些行业已经有相对成熟的SOP案例可供学习和参考，更多关于微信服务号和订阅号的区别、微信SCRM系统等营销相关信息欢迎访问JINGdigital官网进行查询。

如果你的业务符合如下特征，那么势必要采用微信SCRM运营业务：

1）客户转化周期较长，需要意向培育

2）客单价较高，需要与受众建立长期信任

3）客单价较低，复购频率高，需要长期维护客户关系

4）引流规模大，需要自动化运营

5）客户画像明确，需要客户分层及运营

6）线上SOP运营策略明确，需要规模化实施落地

7）客户线索宝贵，需要将客户资源拿在公司手中而非销售手中