贾国龙硬刚罗永浩反陷风波,西贝客流断崖跌
近日,餐饮行业因一场网络争议陷入风波。起因是知名公众人物罗永浩在社交平台发布的一则吐槽,他称在西贝用餐时发现菜品几乎全是预制菜,且价格昂贵,直言“太恶心”,并呼吁立法要求餐厅标注是否使用预制菜。这条微博迅速引发舆论关注,将西贝推上风口浪尖。赛车飞艇群
面对质疑,西贝创始人贾国龙选择硬刚。他公开回应称,西贝所有门店均未使用预制菜,并表示将起诉罗永浩,甚至放话“哪怕生意不做了,官司也要打到底”。这一强硬态度非但没有平息争议,反而加剧了舆论热度。数据显示,争议爆发后,西贝全国门店营业额大幅下滑,9月10日至12日期间,日营业额累计减少数百万元,客流量也出现断崖式下跌。
为自证清白,西贝迅速采取行动。9月12日起,全国370家门店公开罗永浩同款菜单,并开放后厨供消费者监督。贾国龙承诺,若菜品不合口味可免单,顾客可随时参观后厨制作过程。同时,西贝紧急召开全员大会,将此次事件定义为“1.8万名伙伴跟罗永浩之战”,强调“生意宁可不做,是非必须得辩”。
页:
[1]