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华润雪花啤酒携手甄知科技,共同打造用户服务平台(ITSM)。该项目致力于升级IT服务管理能力,同时融合在线客服、呼叫中心等多元化服务渠道,旨在为华润雪花啤酒的用户带来更加全面、高效、个性化的服务体验,进一步加速其数字化转型和升级进程。 华润雪花啤酒华润雪花啤酒(中国)有限公司(简称华润雪花啤酒)成立于1993年,是一家生产、经营啤酒的全国性的专业啤酒公司,总部位于中国北京,拥有“中国品牌+国际品牌”高端品牌矩阵。自2006年起,华润雪花啤酒总销量连续位列中国啤酒市场销量第一。 通过“顶部传承”、“中部创新”、“底部品质”三大层次构建中国啤酒品牌。“顶部传承”包括中国之味匠心营造啤酒、中国之形脸谱系列啤酒(花脸、旦角)、中国之魂“醴”,“中部创新”包括中国之酷勇闯天涯superX,中国之潮雪花马尔斯绿啤酒,中国之纯雪花纯生。 接下来,甄知科技将继续为华润雪花啤酒的数智化升级保驾护航。在数字化转型的道路上,甄知科技将不断与客户携手前行,继续加强技术研发和创新,探索更多行业服务场景,深化解决方案,助力更多企业完成IT数字化转型。
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