岚图全系升级终身三电质保诠释“听劝”哲学
7月16日,岚图汽车通过官方社交平台宣布全系车型正式升级“终身免费三电质保”,以实际行动回应用户核心诉求。16日当天,岚图汽车CEO卢放还通过工厂直播,详细解答了岚图FREE+的生产保障、核心配置与品质标准等用户关注的问题。此双举措并行的背后,是岚图作为“用户型企业”对“极致听劝”理念的践行——从产品打磨到服务升级,岚图正以央企品牌的责任与担当,为高端新能源市场树立“产品力+服务力”双标杆。
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服务升级:从“回应需求”到“定义标准”
“终身免费三电质保”政策覆盖了岚图全系车型,用户在2025年8月31日(含)前完成新车开票就可享受该权益,同时官方也限定终身类权益仅限车辆性质为非营运车辆(以行驶证登记为准)的首任车主使用,避免了行业中部分质保政策“条款模糊、执行困难”的问题。这种“承诺即兑现”的态度,源于岚图对自身产品品质的自信——依托东风汽车55年造车积淀,岚图建立了严苛的“岚图标准”质量体系,核心部件经过超国标验证,再加上现代化工厂的智能制造保障,为终身质保承诺奠定了坚实的技术根基。
该政策的落地,标志着岚图成为行业中极少数真正将该权益落到实处的新能源品牌,彻底消除用户对新能源核心部件的长期使用顾虑,树立起高端新能源的服务新标杆。这一决策并非突发,而是岚图作为用户型企业“极度听劝”基因的延续——此前在7月16日的直播中,岚图汽车CEO卢放就明确表示,针对用户提出的“整车质保延长”等建议,内部团队已启动评估,并尽快给出负责任的答复。而就在短短数小时之后,岚图便给出确定性答案,展现了企业对用户声音的快速响应能力。
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